Floor Captain - Innovative F&B Concept Store

Bergabunglah dengan Nibs, sebuah konsep toko F&B inovatif di pusat Badung, Bali, sebagai Floor Captain! Ini adalah kesempatan Anda untuk memimpin tim yang dinamis dan penuh semangat dalam lingkungan yang cepat berubah, inovatif, di mana kreativitas bertemu dengan pelayanan yang luar biasa.

Sebagai Floor Captain di Nibs, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasi lantai, memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihormati dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk memastikan standar pelayanan yang tinggi dan lingkungan kerja yang positif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasi lantai untuk memastikan efisiensi dan produktivitas.
• Memimpin tim dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target harian.
• Memastikan standar pelayanan yang tinggi dengan memantau dan memberikan umpan balik kepada staf lantai.
• Mengelola inventaris dan persediaan untuk memastikan ketersediaan barang yang diperlukan.
• Menangani masalah pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja lantai dan masalah yang mungkin timbul.
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
• Memastikan lingkungan kerja yang positif dan inklusif bagi semua staf.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Floor Captain atau peran serupa di industri F&B.
• Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan mengoptimalkan operasi lantai.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
• Fleksibel dan dapat bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat berubah.
• Pengalaman dalam industri F&B akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau pelatihan kepemimpinan akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait